1. Inleiding

Pofalumva Aqua Fitness ("wij", "ons", of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of deelneemt aan onze aqua fitness activiteiten.

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:

• Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, geslacht
• Contactgegevens: adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Gezondheidsgegevens: relevante medische informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt om veilig deel te kunnen nemen aan onze aqua fitness activiteiten
• Financiële gegevens: betalingsgegevens, bankrekening of creditcardgegevens (alleen voor transactieverwerking)
• Deelnamegegevens: lesaanwezigheid, abonnementstype, voorkeur voor lessen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype wanneer u onze website bezoekt
• Marketingvoorkeuren: uw voorkeuren in het ontvangen van marketingmateriaal van ons

3. Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens via verschillende methoden:

• Directe interacties: gegevens die u verstrekt bij het invullen van formulieren, het aanmaken van een account, het boeken van lessen, het kopen van cadeaubonnen, of bij communicatie met ons
• Geautomatiseerde technologieën: wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën
• Derde partijen: wij kunnen gegevens ontvangen van dienstverleners zoals betalingsverwerkers

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Om uw registratie als klant te beheren
• Om uw boekingen en deelname aan aqua fitness lessen te verwerken
• Om uw betalingen te verwerken en onze boekhouding bij te houden
• Om u informatie te sturen over wijzigingen in onze diensten of belangrijk veiligheidsadvies
• Om ervoor te zorgen dat onze instructeurs op de hoogte zijn van relevante medische informatie voor uw veiligheid tijdens de lessen
• Om u marketingcommunicatie te sturen over onze producten en diensten, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven
• Om onze website en diensten te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Wettelijke grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer we een wettelijke grondslag hebben om dit te doen:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer we onze diensten aan u leveren
• Gerechtvaardigd belang: wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, zoals het beheren van onze relatie met u en het verbeteren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer we moeten voldoen aan wettelijke vereisten
• Toestemming: wanneer u expliciet akkoord bent gegaan met de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden

Voor het verwerken van gezondheidsgegevens vragen wij altijd uw expliciete toestemming.

6. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met de volgende partijen:

• Onze serviceproviders: zoals betalingsverwerkers, IT-dienstverleners, en e-mailmarketingplatforms die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Professionele adviseurs: zoals accountants en advocaten wanneer dit nodig is
• Belastingautoriteiten en andere regelgevende instanties: wanneer dit wettelijk verplicht is

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wanneer wij externe serviceproviders gebruiken, zorgen wij ervoor dat zij uw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en dat zij passende beveiligingsmaatregelen nemen.

7. Beveiliging van gegevens

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geraadpleegd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar gemaakt.

Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

In het algemeen bewaren wij uw basiscontact- en identiteitsgegevens zolang u een actieve klant bent en daarna voor een periode van maximaal 7 jaar na uw laatste interactie met ons, vanwege fiscale wetgeving.

Gezondheidsgegevens worden bewaard zolang u actief deelneemt aan onze lessen en worden verwijderd binnen 1 jaar na beëindiging van uw lidmaatschap, tenzij u toestemming geeft voor langere bewaring.

9. Uw rechten

Onder de AVG hebt u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt ons vragen om onnauwkeurige of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen
• Recht op beperking van verwerking: u kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: u hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit beleid. Wij zullen binnen 30 dagen reageren op uw verzoek.

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en ons te helpen de website te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies: deze zijn essentieel voor het functioneren van onze website
• Analytische/prestatiecookies: deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Functionaliteitscookies: deze onthouden uw voorkeuren en keuzes op onze website

U kunt uw browser zo instellen dat deze alle of sommige browsercookies weigert, of u waarschuwt wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website mogelijk niet toegankelijk zijn of niet goed functioneren.

11. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en, indien de wijzigingen significant zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een bericht op onze website.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: privacy@pofalumva.store
• Telefoon: +31 20 412 6378
• Post: Pofalumva Aqua Fitness, Waterstraat 108, 1017 AB Amsterdam, Nederland

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet correct verwerken. U kunt contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.